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Bestell- und Servicehotline
AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Abschluss
Mit der Auftragserteilung werden die nachstehenden Lieferbedingungen vom Auftraggeber anerkannt. Alle Bestellungen werden unmittelbar ausgeführt. Nach Auftragserteilung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail, die sie ausdrucken und gut zugänglich aufbewahren sollten.
2. Preise
Alle Preise sind in Euro und gelten ab Lager inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer sowie zzgl. der angegebenen Versandkostenpauschale innerhalb Deutschlands bzw. der Europäischen Union.
3. Lieferung - Zahlung
Die Zahlung durch den Besteller erfolgt entweder durch Vorkasse per Überweisung, über PayPal, per Kreditkarte, Nachnahme, sofortüberweisung.de, Klarna Rechnungskauf (Bemerkung siehe unten), Klarna Ratenkauf (Bemerkung siehe unten) oder per Lastschrift (Bemerkung siehe unten). Der Abzug von Skonto ist nur bei schriftlicher besonderer Vereinbarung zulässig. Sofern nichts anderes verinbart wird, ist der Kaufpreis innerhalb von 21 Tagen nach Rechnungsstellung zahlbar.
Lieferungen erfolgen als Paket / Päckchen durch die Deutsche Post (DHL) oder Hermes. Teillieferungen sind zulässig, jede Teillieferung gilt als selbständiges Rechtsgeschäft. Sollte ein Artikel nicht innerhalb von 7 Tagen lieferbar sein wird der Besteller entsprechend von kochmesser-shop.com informiert und kann dann innerhalb weiterer 7 Tage die Bestellung stornieren. Die Belastung der Kreditkarte erfolgt automatisiert nach Abschluß der Bestellung. Der einzuziehende Betrag wird auf Ihrer Kreditkartenabrechnung als "kochmesser-shop.com / Tel: 05131-478816" ausgewiesen.
Ein Umtausch unbenutzter Ware ist innerhalb von 1 Monat nach Auslieferung möglich. Die Kosten für Warenrücksendung und erneute Auslieferung innerhalb der Bundesrepublik Deutschland trägt der Käufer sofern der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Versandkosten bei Umtausch aus dem Ausland sind vom Besteller zu tragen. Bei Nichtgefallen kann die unbenutzte Ware ebenfalls innerhalb von 1 Monat nach Auslieferung zurückgegeben werden. kochmesser-shop.com erstattet dann den Artikelpreis.
4. Beanstandungen
Vor Annahmequittierung ist das Gewicht und die Unversehrtheit der Pakete zu prüfen. Mindergewicht und -menge ist durch die Post bzw. Hermes bescheinigen zu lassen. Dies ist kochmesser-shop.com anzuzeigen. Bei berechtigten Beanstandungen, d.h. wenn der Lieferzustand mangelhaft war oder innerhalb der Gewährleistungsfrist durch Fabrikations- oder Materialmangel schadhaft wird, ist der Käufer berechtigt, die als mangelhaft anerkannte Ware zurückzugeben und sie durch einwandfreie Ware ersetzt zu verlangen oder aber vom Vertrag zurückzutreten. Minderung sowie Ersatz eines mittelbaren Schadens sind ausgeschlossen.
5. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt Eigentum von kochmesser-shop.com bis zur Erfüllung sämtlicher von kochmesser-shop.com gegen den Käufer zustehenden Ansprüche.
6. Abtretungsausschluß
Es ist dem Käufer nicht gestattet, seine Rechte aus diesem Vertrag an Dritte abzutreten.
7. Anzuwendendes Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
8. Salvatorische Klausel
Sollte eine der Bestimmungen dieser Verkaufs- und Lieferbedingungen gegen zwingendes Recht verstoßen, so bleibt die Rechtsgültigkeit der übrigen Bestimmungen hierdurch unberührt.
9. Persönliche Daten
Ihre persönlichen Daten werden verschlüsselt (SSL-Verschlüsselung) über das Internet übertragen. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden streng vertraulich unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften von uns gespeichert und verarbeitet.
10. Rechnungskauf mit Klarna
In Zusammenarbeit mit Klarna bieten wir Ihnen den Rechnungskauf als Zahlungsoption an. Bei einer Zahlung mit Klarna müssen Sie niemals Ihre Kontodaten angeben, und Sie bezahlen erst, wenn Sie die Ware erhalten haben. Beim Kauf auf Rechnung mit Klarna bekommen Sie immer zuerst die Ware und Sie haben immer eine Zahlungsfrist von 14 Tagen. Weitere Informationen und Klarnas vollständige AGB zum Rechnungskauf finden Sie hier. Für weitere Informationen zu Klarna besuchen Sie bitte www.klarna.de
Klarna AB, Firmen - und Körperschaftsnummer: 556737-0431
11. Ratenkauf mit Klarna
Bei dem Finanzierungsservice Klarna Ratenkauf bekommen Sie ebenfalls zuerst die Ware. All Ihre Einkäufe werden dann auf einer Rechnung am Ende des nächsten Monats gesammelt. Sie können diese Rechnung dann in flexiblen Raten zahlen, aber auch jederzeit den Gesamtbetrag begleichen. Weitere Informationen zum Finanzierungsservice Klarna Ratenkauf finden Sie hier. Die vollständigen AGB zu Klarna Ratenkauf können Sie hier herunterladen. Klarna prüft und bewertet die Datenangaben des Konsumenten und pflegt bei berechtigtem Anlass einen Datenaustausch mit anderen Unternehmen und Wirtschaftsauskunfteien (Bonitätsprüfung). Sollte die Bonität des Konsumenten nicht gewährleistet sein, kann Klarna AB dem Kunden darauf Klarnas Zahlungsarten verweigern und muss auf alternative Zahlungsmöglichkeiten hinweisen. Ihre Personenangaben werden in Übereinstimmung mit dem Datenschutzgesetz behandelt und werden nicht zu Werbezwecken an Dritte weitergegeben. Hier erfahren Sie mehr zu Klarnas Datenschutzbestimmungen. Für weitere Informationen zu Klarna besuchen Sie bitte www.klarna.de - Klarna AB, Firmen - und Körperschaftsnummer: 556737-0431
12. Bezahlung per Lastschrift
Zum Zwecke der Kreditprüfung wird uns die Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, Postfach 500 166, 22701 Hamburg, die in ihrer Datenbank zu Ihrer Person gespeicherten Adress- und Bonitätsdaten einschließlich solcher, die auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren ermittelt werden, zur Verfügung stellen, sofern wir unser berechtigtes Interesse glaubhaft dargelegt haben.
Zum Zweck der Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses erheben oder verwenden wir Wahrscheinlichkeitswerte, in deren Berechnung unter anderem Anschriftendaten einfließen.
13. Sonstiges
Auf Kundenanfragen wird grundsätzlich innerhalb von zwei Werktagen reagiert.
Seelze bei Hannover, April 2008
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 1 Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
kochmesser-shop.com
Geschäftsführer: Eckard Horn
Raiffeisenstr. 3
30926 Seelze
Mail: kontakt@kochmesser-shop.com
Fax: 05131-478831
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Datenschutzerklärung
Wir, die Firma kochmesser-shop.com nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und halten uns strikt an die Regeln der Datenschutzgesetze. Personenbezogene Daten werden auf dieser Webseite nur im technisch notwendigen Umfang erhoben. In keinem Fall werden die erhobenen Daten verkauft oder aus anderen Gründen an Dritte weitergegeben.
Die nachfolgende Erklärung gibt Ihnen einen Überblick darüber, wie wir diesen Schutz gewährleisten und welche Art von Daten zu welchem Zweck erhoben werden.
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