Bestell- und Servicehotline

AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Abschluss
Mit der Auftragserteilung werden die nachstehenden Lieferbedingungen vom Auftraggeber anerkannt. Alle Bestellungen werden unmittelbar ausgeführt. Nach Auftragserteilung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail, die sie ausdrucken und gut zugänglich aufbewahren sollten.

2. Preise
Alle Preise sind in Euro und gelten ab Lager inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer sowie zzgl. der angegebenen Versandkostenpauschale innerhalb Deutschlands bzw. der Europäischen Union.

3. Lieferung - Zahlung
Die Zahlung durch den Besteller erfolgt entweder durch Vorkasse per Überweisung, über PayPal, per Kreditkarte oder per Nachnahme. Der Abzug von Skonto ist nur bei schriftlicher besonderer Vereinbarung zulässig. Sofern nichts anderes verinbart wird, ist der Kaufpreis innerhalb von 21 Tagen nach Rechnungsstellung zahlbar.

Lieferungen erfolgen als Paket / Päckchen durch die Deutsche Post (DHL) oder Hermes. Teillieferungen sind zulässig, jede Teillieferung gilt als selbständiges Rechtsgeschäft. Sollte ein Artikel nicht innerhalb von 7 Tagen lieferbar sein wird der Besteller entsprechend von kochmesser-shop.com informiert und kann dann innerhalb weiterer 7 Tage die Bestellung stornieren. Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt mit vollständigem Versand der Ware. Der einzuziehende Betrag wird auf Ihrer Kreditkartenabrechnung als "kochmesser-shop.com / Tel: 05131-478816" ausgewiesen.

Ein Umtausch unbenutzter Ware ist innerhalb von 14 Tagen nach Auslieferung möglich. Die Kosten für Warenrücksendung und erneute Auslieferung innerhalb der Bundesrepublik Deutschland trägt der Käufer sofern der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Versandkosten bei Umtausch aus dem Ausland sind vom Besteller zu tragen. Bei Nichtgefallen kann die unbenutzte Ware ebenfalls innerhalb von 14 Tagen nach Auslieferung zurückgegeben werden. kochmesser-shop.com erstattet dann den Artikelpreis.

4. Beanstandungen
Vor Annahmequittierung ist das Gewicht und die Unversehrtheit der Pakete zu prüfen. Mindergewicht und -menge ist durch die Post bzw. Hermes bescheinigen zu lassen. Dies ist kochmesser-shop.com anzuzeigen. Bei berechtigten Beanstandungen, d.h. wenn der Lieferzustand mangelhaft war oder innerhalb der Gewährleistungsfrist durch Fabrikations- oder Materialmangel schadhaft wird, ist der Käufer berechtigt, die als mangelhaft anerkannte Ware zurückzugeben und sie durch einwandfreie Ware ersetzt zu verlangen oder aber vom Vertrag zurückzutreten. Minderung sowie Ersatz eines mittelbaren Schadens sind ausgeschlossen.

5. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt Eigentum von kochmesser-shop.com bis zur Erfüllung sämtlicher von kochmesser-shop.com gegen den Käufer zustehenden Ansprüche.

6. Abtretungsausschluß
Es ist dem Käufer nicht gestattet, seine Rechte aus diesem Vertrag an Dritte abzutreten.

7. Anzuwendendes Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

8. Salvatorische Klausel
Sollte eine der Bestimmungen dieser Verkaufs- und Lieferbedingungen gegen zwingendes Recht verstoßen, so bleibt die Rechtsgültigkeit der übrigen Bestimmungen hierdurch unberührt.

9. Persönliche Daten
Ihre persönlichen Daten werden verschlüsselt (SSL-Verschlüsselung) über das Internet übertragen. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden streng vertraulich unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften von uns gespeichert und verarbeitet.

10. Sonstiges
Auf Kundenanfragen wird grundsätzlich innerhalb von zwei Werktagen reagiert.

Seelze bei Hannover, April 2008

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung). Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zurichten an:

kochmesser-shop.com
Raiffeisenstr. 3
30926 Seelze
Tel: 05131 – 47 88 16
Fax: 05131 – 47 88 31

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B.Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurück gewähren, müssen Sie uns in soweit ggf. Wertersatzleisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht,wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurück zuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungs gemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Sie haben die Kosten der Rücksendung zutragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung IhrerWiderrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Datenschutzerklärung

Wir, die Firma kochmesser-shop.com nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und halten uns strikt an die Regeln der Datenschutzgesetze. Personenbezogene Daten werden auf dieser Webseite nur im technisch notwendigen Umfang erhoben. In keinem Fall werden die erhobenen Daten verkauft oder aus anderen Gründen an Dritte weitergegeben.

Die nachfolgende Erklärung gibt Ihnen einen Überblick darüber, wie wir diesen Schutz gewährleisten und welche Art von Daten zu welchem Zweck erhoben werden.

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